Polityka zwrotów dla sklepu internetowego “LaseroveLove” przedstawia się następująco:
Polityka Zwrotów i Wymiany
Klienci posiadają 30 dni od daty otrzymania zakupionego produktu, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy lub wymianę [1].
W przypadku wadliwego zamówienia klienci powinni poinformować sklep w ciągu 30 dni od otrzymania produktu [1].
Obowiązuje wydłużona polityka zwrotów świątecznych, umożliwiająca zwroty do 31 stycznia [1].
Aby zainicjować zwrot, klienci mogą skontaktować się z działem obsługi sklepu za pośrednictwem czatu na żywo lub e-maila [1].
Wnioski o zwrot pieniędzy, które spełniają warunki sklepu, zostaną przetworzone w ciągu 2-5 dni roboczych od otrzymania zwrotu [1].
Zwroty Międzynarodowe
Klienci zwracający produkty do Wielkiej Brytanii spoza granic są odpowiedzialni za pokrycie wszelkich opłat za przesyłkę, podatki i cła [1].
Wnioski o zwrot pieniędzy spełniające warunki sklepu zostaną przetworzone w ciągu 2-5 dni roboczych od otrzymania zwrotu [1].
Wymiany
W przypadku wniosków o wymianę, klienci mogą skontaktować się z zespołem obsługi klienta w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia za pośrednictwem e-maila lub funkcji czatu na żywo na stronie internetowej [2].
Dodatkowe Informacje
Sklep zaleca korzystanie z usługi rejestrowanej oraz zachowanie potwierdzenia nadania podczas zwracania przedmiotów [1].
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, a sklep zaleca korzystanie z usług śledzenia przesyłek lub zakup ubezpieczenia przesyłki dla przedmiotów o wartości powyżej 75 USD [3].
W przypadku konkretnych pytań dotyczących polityki zwrotów zaleca się bezpośredni kontakt ze sklepem pod adresem: zwroty@laserovelove.com